Étudiant : Fulfilment & Support (m/f)

Nous recherchons un étudiant salarié qui a envie de soutenir notre équipe des opérations dans le domaine du fulfillment et de l'assistance à la clientèle.

BarBrain est l'un des outils SaaS pour le secteur de la restauration qui connaît la croissance la plus rapide. Nous aidons les restaurants, les bars et les hôtels à gérer leur inventaire de manière efficace et numérique - sans le chaos d'Excel. Avec un produit fort, des clients* passionnants et une équipe ambitieuse à Munich, nous sommes en pleine croissance.

Pour cela, nous te cherchons :un(e) étudiant(e) salarié(e)qui a envie de soutenir notre équipe des opérations dans le domaine du fulfillment et du support client - fiable, structuré(e) et qui aime le travail en équipe.

Tes tâches (selon ton expérience & ta formation) :

  • Soutien lors de l'onboarding de nouveaux clients*.
  • Gestion et téléchargement des listes d'articles et des données de base
  • gestion de notre outil d'assistance (par ex. système de tickets)
  • Assistance technique aux clients pour la mise en place de notre application (sur place & à distance)
  • Maintenance de la base de connaissances & du contenu interne
  • Collaboration aux processus opérationnels concernant nos clients*.

Ne t'inquiète pas - tu ne vas pas tout prendre en charge d'un seul coup. Nous te construirons de manière structurée et te montrerons tout étape par étape.

Tu apportes cela :

  • tu es inscrit(e) à l'université- idéalement dans une filière économique, technique ou liée à la communication
  • Une première expérience professionnelle (par exemple dans le cadre d'un stage, d'un job d'étudiant ou d'un job d'appoint) est un plus - mais pas une obligation
  • Tu travailles de manière structurée, tu es orienté(e) vers les solutions et tu as envie de prendre des responsabilités.
  • Tu es à l'aise avec les outils en ligne - ou tu apprends vite quand quelque chose est nouveau pour toi
  • Tu t'intéresses aux processus numériques, aux logiciels et, idéalement, aux nouvelles technologies telles que les outils d'IA / AI - mais tu n'as pas besoin d'être un professionnel de la technologie.
  • Tu communiques de manière claire, aimable et professionnelle - que ce soit en équipe ou avec les clients*.

Ce que nous t'offrons

  • Un bureau moderne au cœur de Munich
  • Travail mobile & bureau à domicile - convivial pour les étudiants & flexible
  • Équipement de pointe (appareils Apple inclus)
  • Wellpass Membership - Accès à 4.000+ centres de fitness
  • Corporate Benefits avec de nombreuses remises sur les marques
  • Compréhension des phases d'examen et des obligations universitaires
  • Option d'embauche après les études 

Postulez dès maintenant !

Un CV suffit - une courte lettre de motivation est facultative : hello@barbrain.com