Werkstudent: Fulfilment & Support (m/w/d)

BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Tools für die Gastronomie. Wir helfen Restaurants, Bars und Hotels dabei, ihre Inventur effizient und digital zu managen – ganz ohne Excel-Chaos. Mit einem starken Produkt, spannenden Kund*innen und einem ambitionierten Team in München sind wir auf Wachstumskurs.

Dafür suchen wir Dich: Einen Werkstudentin, der/die Lust hat, unser Operations-Team im Bereich Fulfillment und Kundensupport zu unterstützen – zuverlässig, strukturiert und mit Freude an Teamwork.

Deine Aufgaben (je nach Erfahrung & Einarbeitung):

• Unterstützung beim Onboarding neuer Kund*innen
• Pflege und Upload von Artikellisten und Stammdaten
• Verwaltung unseres Support-Tools (z. B. Ticketsystem)
• Technische Unterstützung für Kunden beim Einrichten unserer App (vor Ort & remote)
• Pflege der Wissensdatenbank & interner Inhalte
• Mitarbeit an operativen Prozessen rund um unsere Kund*innen

Keine Sorge – Du wirst nicht alles auf einmal übernehmen. Wir bauen Dich strukturiert auf und zeigen Dir alles Schritt für Schritt.

Das bringst Du mit:

• Du bist eingeschriebener Studentin – idealerweise in einem wirtschaftlichen, technischen oder kommunikationsnahen Studiengang
• Erste berufliche Erfahrungen (z. B. aus Praktika, Werkstudentenjobs oder Nebenjobs) sind ein Plus – aber kein Muss
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen
• Du fühlst Dich wohl im Umgang mit Online-Tools – oder lernst schnell, wenn Dir etwas neu ist
• Du interessierst Dich für digitale Prozesse, Software und idealerweise auch für neue Technologien wie KI / AI-Tools – musst aber kein Tech-Profi sein
• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – ob im Team oder mit Kund*innen

Was wir Dir bieten:

• Modernes Office im Herzen Münchens
• Mobiles Arbeiten & Homeoffice – studienfreundlich & flexibel
• Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)
• Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios
• Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten
• Verständnis für Prüfungsphasen und Uni-Verpflichtungen
• Option auf Übernahme nach dem Studium 

Bewirb Dich jetzt!

Ein Lebenslauf reicht – ein kurzes Anschreiben ist optional: hello@barbrain.com